İptal ve İade

Yürürlük tarihi: 14 October 2026

Kısaca: tek tıkla istediğiniz zaman iptal edin, ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer ve iptalden sonra bir daha ücret alınmaz.

Üyeliğinizi iptal etmek

• Hesap sayfanıza gidin ve Üyeliği iptal et'e tıklayın.
• Üyeliğiniz mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır, sonra sona erer. Yenilenmez ve bir daha ücret alınmaz.
• İptal ücreti yoktur.

Günlük ve haftalık geçişler

Günlük Geçiş (bir günün tahminleri) ve Haftalık Geçiş (7 günlük tahminler) tek seferlik satın alımlardır. Yenilenmezler, bu yüzden iptal edilecek bir şey yoktur.

Cayma hakkı (AB tüketicileri)

AB'deki tüketiciler çevrim içi bir alımdan normalde 14 gün içinde cayabilir. Tahminlerimiz, ödemeden hemen sonra görebileceğiniz dijital içeriktir. Bu nedenle ödeme sırasında erişimin hemen başlamasını açıkça kabul etmenizi ve erişim başladığında cayma hakkınızı kaybettiğinizi onaylamanızı isteriz (2011/83/AB Direktifi Madde 16(m)). Bu onayın kaydını tutarız.

Ne zaman iade yaparız

Erişim hemen başladığı için ödemeler genellikle iade edilmez. Şu durumlarda her zaman iade yaparız:

• aynı alım için iki kez ücretlendirildiyseniz veya iptal ettikten sonra ücretlendirildiyseniz;
• bizden kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle ödediğiniz içeriğe erişemediyseniz ve bunu makul sürede çözemediysek;
• yasanın iade gerektirdiği durumlarda.

İade talep etmek için hesabınızın e-posta adresi ve ödeme tarihiyle [email protected] ile iletişime geçin. Bir ödemeyle ilgili olarak makbuzunuzda satıcı olarak görünen Stripe/Link ile de iletişime geçebilirsiniz. Onaylanan iadeler genellikle 5–10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme geri gönderilir.

Sonuçlar iade sebebi değildir

Tahminler kaybedebilir. Kaybeden bir tahmin hizmette bir kusur değildir ve iade sebebi sayılmaz.

Bu metnin Türkçesi bilgi amaçlıdır; çelişki halinde İngilizce sürüm esas alınır.